亞航 Airasia 航班取消退票退費流程大解析-退回會員帳戶篇

一般而言,客人如已訂亞洲航空Airasia機票,之後卻因種種原因,
亞洲航空航班”主動”取消,Airasia對已訂好的機票處理方式有三:
1.直接退款
2.無限次航班改改期
3.退回信用帳戶

因新冠狀病毒covid19,武漢肺炎關係,亞洲航空Airasia很多航班因而取消,
亞洲航空公告如航班出發日期為2020年6月30日或之前,
目前處理方式就 1.無限次航班改簽 2.退回信用帳戶 兩個方式,
如果是要退回信用帳戶,
要如何退呢?

亞航Airasia退票退回信用帳戶

STEP1. 登入亞洲航空官網,點右角 BIG 登入/註冊
即會出現註冊畫面

可選擇用facebook、google帳號、或徵信wechat註冊
本篇以如用email註冊為例

輸入email、密碼後->登入 (密碼必須包含 8-16 個字元、數字 (0-9)、
小寫字母 (a-z) 和大寫字母 (A-Z)。
允許使用特殊字元,但句號 (.)、
逗號 (,)、波浪號 (~) 和括號 (< >) 除外。)

亞航Airasia退票退回信用帳戶

STEP2.填上性別、名字和姓氏 ->儲存

(名字必須符合政府核准以羅馬字母(A-Z)拼寫的照片ID) (即跟護照一樣的英文名)

亞航Airasia退票退回信用帳戶
STEP3.輸入上述資料後,會出現到信箱啟動連結的畫面
亞航Airasia退票退回信用帳戶
STEP4.請至信箱點”啟用您的帳號”
點完後即會出現”帳戶己啟動,現在您是BIG會員”畫面 ->再次點”登入”
亞航Airasia退票退回信用帳戶
亞航Airasia退票退回信用帳戶

STEP5.點登入後會出現跟如上面一樣的登入畫面,
只是這次己是會員了不是註冊請選”登入”
登入->輸入註冊時key的email,密碼
(如註冊是用facebook、google帳號、或徵信wechat註冊,就請用這些方式登入)

亞航Airasia退票退回信用帳戶
STEP6.登入後所有會員資訊全羅列出來
將右上方的人頭往下拉就會有會員編號資料
亞航Airasia退票退回信用帳戶
STEP7.有會員資料後,將乘客以下資料email到airasiasupport@airasia.com
亞航到時就會把點數撥到信用帳戶中

只是亞航作業通常都很慢,要等很久很久><
1.
乘客姓名
2.乘客出生年月日
3.乘客email
4.航班預訂號(6個由數位和字母組成的代碼)
5.BIG會員帳號

關於亞航 Airasia 航班取消,如果是退回會員帳戶還是不清楚嗎?
可以直接問飛鷹遊學喔~